員工行為準(zhǔn)則
行為準(zhǔn)則:以誠為本、信守承諾
行為目標(biāo):忠信度好、執(zhí)行力高、責(zé)任性強(qiáng)、技能專業(yè)、懂禮上進(jìn)
執(zhí)行要求:理解的要執(zhí)行、不理解的也要執(zhí)行、在執(zhí)行中加深理解
人本文化:不發(fā)牢騷、多提建議、溝通理解、共圖發(fā)展
良好習(xí)慣:習(xí)慣營造良好的工作氣氛,自覺踐行人本文化;習(xí)慣應(yīng)用文明短語,始終堅(jiān)持微笑服務(wù);習(xí)慣輕聲輕語,不大聲喧嘩;習(xí)慣物歸原位,隨時(shí)整理,保持整潔;習(xí)慣棄舊立新,接受新理念、新事物;習(xí)慣善學(xué)習(xí),常反思,愛總結(jié),勤實(shí)踐;習(xí)慣換位思考,平衡自我心態(tài),促進(jìn)企業(yè)和諧;
習(xí)慣尊重領(lǐng)導(dǎo),懂得上下級(jí)關(guān)系;習(xí)慣愛崗敬業(yè),愛企如家;習(xí)慣共同完善和實(shí)踐公司的企業(yè)文化。
需牢記的時(shí)代意義:
個(gè)人辦事的言行,反映的不僅僅是個(gè)人的素質(zhì),而且體現(xiàn)你所代表的公司形象;
個(gè)人辦事的績效,不僅僅是個(gè)人能力的反映,實(shí)際上也是本人的道德觀和價(jià)值觀的綜合體現(xiàn);
個(gè)人是否具備團(tuán)隊(duì)精神,是獲得人脈的重要品德。
提升十二種能力:提高政治能力;提升學(xué)習(xí)能力;提升領(lǐng)悟能力;提升執(zhí)行能力;提升創(chuàng)造能力;提升問題發(fā)現(xiàn)能力;提升服務(wù)群眾能力;提升謀劃工作能力;提升防范風(fēng)險(xiǎn)能力;提升能聚能力;提升影響能力;提升公信能力。
提升工作效率十種方法:調(diào)研摸底法;掛圖作戰(zhàn)法;表格描述法;專班推進(jìn)法;一線多點(diǎn)法;網(wǎng)格管理法;爭先進(jìn)位法;借助外力法;媒體調(diào)度法;督查督辦法。
* 不知道干什么-----缺目標(biāo)
* 做事沒有頭緒-----缺計(jì)劃
* 做事情不順暢-----缺流程
* 能力不能提升-----缺培訓(xùn)
* 不知道怎么做-----缺方法
* 做好做壞都一樣-----缺獎(jiǎng)懲
* 付出和匯報(bào)不成正比-----缺考核
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